NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 21

je vous parlais plus tôt : soit être tirés vers le bas,
faire des produits de moins en moins chers et ne
pas offrir notre expérience humaine très riche
grâce à nos équipes GOs et la diversité des activités, soit faire ce que nous avons fait. Notre clientèle
de cadres avait d'ailleurs cette envie de confort
plus élevé. Nous avons donc accompagné cette
demande, sans chercher à être dans le luxe ou l'hyper luxe, mais plutôt dans le meilleur rapport qualité-prix sur le haut de gamme pour atteindre le
confort et le lâcher prise souhaités par nos clients.
La formule « tout-inclus » peut apparaître très
chère, mais nous sommes en réalité dans les
mêmes prix pour un niveau de gamme équivalent.
Quelle est aujourd'hui la clientèle du Club
Med ? Quel public visez-vous ?
65 % de notre clientèle est familiale, mais au-delà,
nous accueillons des tribus au sens large : des
groupes d'amis élargis et ce qu'on appelle les

Dans le bureau d'Anne Browaeys.

DR

DR

Le Trophée Marketing NEOMA Alumni 2016.

de servir d'amplificateur d'émotions. Nous avons
par exemple fait installer sur notre site des Maldives une balançoire au-dessus de l'eau ; les gens
y font la queue pour se prendre en photo.
Près de

70

villages partout
dans le monde,
dont 6 ouverts
en 2018.

Avec le fort développement du low cost, les
clubs de vacances ont-ils véritablement un
avenir ?
Je ne peux pas vous répondre autrement que par
la positive. (Rires.) On parle de plus en plus de
vacances expérientielles et/ou transformatives,
c'est-à-dire des moments vécus qui vont au-delà
de la parenthèse et qui laissent une trace ou un
souvenir, une fois passés. Nous croyons beaucoup
dans des formats de vacances à la fois riches en
expériences et simples dans leur déroulé. Et
là-dessus, le Club, de par son historique et son
savoir-faire, possède une vraie carte à jouer. ❚
Propos recueillis par Quentin Fuseau

La vraie transformation numérique se fait quand elle est invisible
et indolore et quand l'ensemble des métiers se sont appropriés le sujet.
familles 3G, pour trois générations : grands-parents, parents et enfants. Cette seconde catégorie
représente environ 20 % des clients du Club. Les
vacances sont pour eux l'occasion de se retrouver,
sans qu'un membre de la famille, le plus souvent la
grand-mère, se retrouve en charge de tout. Nous
essayons également de viser une clientèle de
millennials, surtout quand ils deviennent parents à
leur tour. Ils sont davantage en quête de sens,
d'approfondissement des liens, de développement
des soft skills pour leur enfant, etc. Le visuel est
d'ailleurs devenu primordial pour cette génération :
pour les moins de trente ans, l'émotion vécue est
tout aussi importante que sa retranscription sur les
réseaux sociaux. Nous travaillons avec des designers, des influenceurs digitaux, pour faire en
sorte que nos resorts soient instagrammables, afin

LE CLUB MED, UNE HISTOIRE FRANCO-BELGE
En 1945, Gérard Blitz, un ancien résistant, est mandaté par
le gouvernement belge afin de faciliter la réinsertion des
anciens concentrationnaires. À cet effet, il loue un hôtel à
Chamonix pour accueillir ses réfugiés. Il expliquera plus tard
que l'idée du Club Med lui est venue à la suite de cette
expérience. En 1950, il lance le Club Méditerranée, avec une
formule tout compris. Puis il est rejoint par un vendeur de
matériel de camping, Gilbert Trigano. Malgré une première
saison compliquée, le succès est rapidement au rendezvous. Blitz et Trigano restent plusieurs années à la tête du
Club. En 2002, Henri Giscard d'Estaing devient PDG du
groupe et décide une politique de montée en gamme de la
marque.

NEOMA ALUMNI mag DÉCEMBRE 2018

- 21 -



Table des matières de la publication NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018

EDITO
SOMMAIRE
PROFILS
Actus des alumni et Mouvements
Librairie
Portrait : Portraits : Jean-Pierre Larroze (PGE 75), David Bitton (PGE 84), Muriel Naivin (Sup TG 95 et EMBA 18) Victor Gobourg (ISPP 11)
Rencontre avec Ilan Benhaim (PGE 01), cofondateur de vente-privée.com
Interview d’Anne Browaeys (PGE 97), directrice marketing, digital et technologique du Club Med
MAGAZINE
Luxe : les marques françaises au firmament
How are NEOMA alumni in London preparing for the Brexit?
Comment négocier son salaire ?
Focus conseil : y faire carrière ou l’utiliser comme tremplin par la suite ?
Entreprendre dans la santé : profiter de l’alignement des planètes
CÔTÉ ENTREPRISES
Danièle Ruff (PGE 86), directrice du pôle travail adapté d’Avenir APEI
Jean-François Serval (PGE 67) : « Nous accompagnons les entreprises de croissance »
ASSO
Les actus de votre association
Retour sur la soirée des 140 ans de NEOMA Alumni
Leader’s Talk : Michel-Édouard Leclerc, président de NEOMA Business School
Retour sur la Rentrée des Tribus 2018
Tribu Languedoc-Roussillon : une tribu pas comme les autres
Tribu Shanghaï, la bouillonnante
CareeR CenteR® : au service des alumni
La biodiversité, un enjeu clef pour les organisations
Comment alléger la charge mentale ?
Olivier Girault (EMBA 18), une vision de champion
La femme est-elle l’avenir du sport ?
Le règne annoncé des surfeurs
Comment fonctionne un incubateur ?
CAMPUS
Les actus du Campus
NEOMA Business School dévoile son nouveau plan stratégique
Les enjeux de la rentrée à NEOMA Business School
Interview d’Alain Goudey, directeur de la transformation digitale de NEOMA Business School
La honte, source de créativité ?
La crowd-logistics
Quand et comment les comparaisons sociales influencent le service de recouvrement
Les actualités des étudiants
Génération NEOMA
FONDATION - Sébastien Lebeau (PGE 92) : quand un parcours de vie façonne un engagement
INDEX - Retrouvez les diplômés dans ce numéro
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 1
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 2
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - EDITO
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - SOMMAIRE
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 5
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Actus des alumni et Mouvements
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 7
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 8
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 9
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Librairie
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 11
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Portrait : Portraits : Jean-Pierre Larroze (PGE 75), David Bitton (PGE 84), Muriel Naivin (Sup TG 95 et EMBA 18) Victor Gobourg (ISPP 11)
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 13
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Rencontre avec Ilan Benhaim (PGE 01), cofondateur de vente-privée.com
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 15
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 16
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 17
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Interview d’Anne Browaeys (PGE 97), directrice marketing, digital et technologique du Club Med
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 19
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 20
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 21
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Luxe : les marques françaises au firmament
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 23
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 24
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 25
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 26
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 27
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - How are NEOMA alumni in London preparing for the Brexit?
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 29
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 30
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 31
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 32
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Comment négocier son salaire ?
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 34
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 35
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Focus conseil : y faire carrière ou l’utiliser comme tremplin par la suite ?
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 37
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 38
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 39
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Entreprendre dans la santé : profiter de l’alignement des planètes
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 41
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Danièle Ruff (PGE 86), directrice du pôle travail adapté d’Avenir APEI
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Jean-François Serval (PGE 67) : « Nous accompagnons les entreprises de croissance »
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Les actus de votre association
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 45
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Retour sur la soirée des 140 ans de NEOMA Alumni
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 47
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Leader’s Talk : Michel-Édouard Leclerc, président de NEOMA Business School
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 49
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Retour sur la Rentrée des Tribus 2018
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 51
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 52
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 53
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Tribu Languedoc-Roussillon : une tribu pas comme les autres
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Tribu Shanghaï, la bouillonnante
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - CareeR CenteR® : au service des alumni
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 57
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - La biodiversité, un enjeu clef pour les organisations
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Comment alléger la charge mentale ?
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Olivier Girault (EMBA 18), une vision de champion
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - La femme est-elle l’avenir du sport ?
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Le règne annoncé des surfeurs
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Comment fonctionne un incubateur ?
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Les actus du Campus
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 65
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - NEOMA Business School dévoile son nouveau plan stratégique
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 67
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Les enjeux de la rentrée à NEOMA Business School
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 69
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 70
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Interview d’Alain Goudey, directeur de la transformation digitale de NEOMA Business School
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - La honte, source de créativité ?
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 73
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - La crowd-logistics
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Quand et comment les comparaisons sociales influencent le service de recouvrement
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Les actualités des étudiants
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 77
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - Génération NEOMA
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 79
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - FONDATION - Sébastien Lebeau (PGE 92) : quand un parcours de vie façonne un engagement
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 81
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 82
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - INDEX - Retrouvez les diplômés dans ce numéro
NEOMA Alumni Mag - N°17 - Décembre 2018 - 84
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https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1809_16
https://www.nxtbook.fr/newpress/Neoma_Business_School/Neoma_Alumni_Mag-1806_15
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