T echsa p O uest - Té l 4 + 3 3 (0 ) 2 6 1 5 0 0 5 0 1 Te rr i to i r e 4 N o r m a n d i e - w w w.te ch sa p o u e st.co m Se rv i c e 4 a u x p e r s o n n e s - Pré si d e n t 4 Emma n u e l C OU SIN Secrétaire général 4 Anne ZERKOVITZ - anne.zerkovitz@techsapouest.fr La collaboration usagers-concepteurs Notre Living Lab vous propose de travailler directement avec les seniors afin d'améliorer l'adéquation entre votre offre et leurs attentes et de vous accompagner dans votre stratégie marketing. NOS MISSIONS ► Accompagner les entreprises dans leur processus d'innovation : ► Intégrer les seniors dans le développement de la filière Silver Economie : ░ Par une méthode Living Lab en créant les conditions de la coopération utilisateurs/entreprises ░ Par la création et l'animation d'un Club Utilisateurs ░ Par la coopération avec les entreprises ░ Par la connaissance des spécificités des seniors. ░ Par une sensibilisation aux nouvelles technologies. VALIDATION ► ► CO - CONCEPTION MISSIONS Création d'univers-produit positifs : ACTUALITES Tests de produits, services, outils de vente : ░ Tests sensoriels et émotionnels ░ Tests d'utilisabilité ░ Tests d'acceptabilité social En milieu contrôlé : maison domotique d'application pédagogique. En milieu écologique : domicile, EHPAD, résidences services. Validation avant mise en marché du produit/service. ► EVALUATION MEMBRES ░ Elaboration d'une carte sensorielle attractive du produit/service/outil de vente ░ Modélisation des interactions optimales produit/service - usager (scenarii d'usages, parcours usagers, cartes de fonctionnalités) ░ Définition des valeurs sociales du produit/service (identité, messages) PROJETS